POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLAYZO

Versão: 1.2

Última atualização: Outubro de 2026

SUMÁRIO

Apresentação
Controlador dos Dados
Abrangência
Conceitos Importantes
Dados Coletados
Finalidades do Tratamento
Bases Legais
Compartilhamento de Dados
Armazenamento
Segurança da Informação
Inteligência Artificial
Cookies
Direitos do Titular
Exercício dos Direitos
Transferência Internacional
Retenção e Exclusão
Menores de Idade
Alterações desta Política
Contato do Encarregado (DPO)

CAPÍTULO I

APRESENTAÇÃO

A PLAYZO TECNOLOGIA LTDA ("PlayZo", "Plataforma" ou "Controladora") reconhece que a privacidade e a proteção dos dados pessoais são direitos fundamentais dos seus usuários.

Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados durante a utilização da plataforma.

Esta Política integra os Termos e Condições de Uso da PlayZo e aplica-se a todos os usuários da plataforma.

CAPÍTULO II

CONTROLADOR DOS DADOS

Os dados pessoais tratados nesta plataforma são controlados por:

PLAYZO TECNOLOGIA LTDA

CNPJ: 67.869.393/0001-45

Endereço:

Rua Lourival Pereira Gomes, nº 376

Sala 01

Parque das Laranjeiras

Uberaba – MG

CEP 38046-458

Site

https://playzo.com.br

Contato

playzo@playzo.com.br

Enquanto não houver designação formal de Encarregado de Proteção de Dados (DPO), as solicitações relacionadas à privacidade poderão ser encaminhadas para o endereço eletrônico acima.

CAPÍTULO III

ABRANGÊNCIA

Esta Política aplica-se aos dados tratados em:

Site institucional;
Plataforma Web;
Aplicativos móveis;
PlayZo Academy;
Marketplace;
Sistema de Ranking;
Torneios;
Reservas de Quadras;
Inteligência Artificial;
PlayZo Live (transmissão no YouTube do usuário);
APIs oficiais;
Serviços futuros disponibilizados pela PlayZo.

Sempre que um novo serviço for incorporado à plataforma, esta Política também será aplicável, salvo disposição específica em contrário.

CAPÍTULO IV

CONCEITOS IMPORTANTES

Para fins desta Política, considera-se:

Dado Pessoal

Qualquer informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.

Exemplos:

nome;
CPF;
e-mail;
telefone;
fotografia;
localização;
endereço IP.

Dado Sensível

Dados pessoais relacionados à:

origem racial ou étnica;
convicção religiosa;
opinião política;
filiação sindical;
saúde;
biometria;
vida sexual.

A PlayZo evita coletar dados sensíveis, salvo quando indispensáveis para a prestação do serviço ou exigidos por lei.

Tratamento

Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo:

coleta;
armazenamento;
utilização;
consulta;
compartilhamento;
exclusão;
anonimização.

Titular

Pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

Operador

Pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento em nome da PlayZo.

Controlador

Pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.

CAPÍTULO V

DADOS PESSOAIS COLETADOS

5.1 Princípios da Coleta

A PlayZo coleta apenas os dados pessoais necessários para a prestação dos serviços disponibilizados na plataforma.

Sempre que possível, será aplicada a coleta mínima necessária, observando os princípios da finalidade, necessidade, adequação, transparência e segurança previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5.2 Dados Informados pelo Usuário

Durante o cadastro ou utilização da plataforma, poderão ser coletados:

Identificação

Nome completo;
CPF;
Data de nascimento;
Sexo (quando informado);
Fotografia de perfil;
Nacionalidade;
Cidade;
Estado.

Contato

E-mail;
Número de telefone;
Endereço residencial (quando necessário);
Redes sociais (opcional).

Acesso

Senha criptografada;
Métodos de autenticação;
Token de recuperação de senha;
Configurações da conta.

A PlayZo nunca armazena senhas em texto puro.

5.3 Dados Esportivos

Para viabilizar as funcionalidades da plataforma, poderão ser tratados dados relacionados à atividade esportiva do usuário.

Entre eles:

modalidade esportiva;
categoria;
nível técnico;
lado de jogo;
posição preferencial;
histórico competitivo;
ranking;
resultados;
estatísticas;
evolução esportiva;
frequência de treinos;
participação em eventos.

Esses dados são utilizados exclusivamente para prestação dos serviços contratados.

5.4 Dados Acadêmicos

Na PlayZo Academy poderão ser tratados:

cursos adquiridos;
progresso das aulas;
certificados;
módulos concluídos;
exercícios realizados;
drills executados;
avaliações.

5.5 Conteúdos Enviados

Os usuários poderão enviar conteúdos para utilização dos serviços da plataforma.

Exemplos:

vídeos;
fotografias;
imagens;
documentos;
arquivos PDF;
materiais didáticos;
planilhas;
conteúdos dos cursos;
drills.

O usuário permanece titular desses conteúdos.

5.6 Dados Financeiros

A PlayZo poderá tratar informações relacionadas às operações financeiras.

Exemplos:

histórico de pagamentos;
assinaturas;
compras;
inscrições;
reembolsos;
créditos;
cupons;
repasses;
saldo financeiro.

A PlayZo não armazena integralmente números de cartões de crédito.

Os pagamentos são processados por empresas especializadas (gateway).

Quando Arena, Professor ou outro recebedor conecta o recebimento automático, a PlayZo armazena o identificador da carteira (wallet ID) informado pelo titular, para uso exclusivo no Split da cobrança. A PlayZo não armazena a senha nem a chave de API da conta do parceiro no gateway para essa finalidade.

5.7 Dados das Arenas

Quando o usuário representar uma Arena, poderão ser tratados:

nome da empresa;
CNPJ;
endereço;
quadras cadastradas;
horários;
reservas;
eventos;
identificador da carteira (wallet ID) para recebimento automático, quando informado.

5.8 Dados dos Professores

Os Professores poderão fornecer:

currículo;
certificações;
especialidades;
modalidades;
histórico profissional;
identificador da carteira (wallet ID) para recebimento automático, quando informado;
conteúdos publicados.

5.9 Dados dos Organizadores

Os Organizadores poderão fornecer:

informações dos eventos;
regulamentos;
inscrições;
premiações;
resultados;
documentos fiscais quando necessários.

5.10 Dados do Marketplace

Quando utilizar o Marketplace poderão ser tratados:

anúncios;
fotografias;
preços;
negociações;
avaliações;
histórico de vendas;
histórico de compras.

5.11 Dados Coletados Automaticamente

Durante a utilização da plataforma poderão ser coletados automaticamente:

endereço IP;
navegador utilizado;
sistema operacional;
idioma;
resolução de tela;
modelo do dispositivo;
identificadores do dispositivo;
data e hora de acesso;
páginas visitadas;
tempo de utilização;
logs de erro;
eventos de navegação.

Esses dados auxiliam na segurança e melhoria contínua da plataforma.

5.12 Cookies e Tecnologias Semelhantes

A plataforma poderá utilizar:

Cookies;
Local Storage;
Session Storage;
Pixels;
SDKs;
Tags;
Tecnologias equivalentes.

As regras específicas encontram-se na Política de Cookies.

5.13 Dados de Localização

Mediante autorização do usuário, poderão ser utilizados dados de localização para:

identificar Arenas próximas;
sugerir eventos;
recomendar professores;
facilitar reservas;
melhorar a experiência de navegação.

A localização poderá ser aproximada ou precisa, conforme a permissão concedida pelo usuário.

5.14 Dados de Inteligência Artificial

Para execução das funcionalidades da PlayZo AI poderão ser tratados:

vídeos enviados;
imagens;
áudios (quando existentes);
comandos fornecidos pelo usuário;
respostas geradas;
estatísticas esportivas;
planos de treino produzidos.

Esses dados serão utilizados exclusivamente para execução dos serviços contratados e melhoria da experiência da plataforma.

5.15 Dados de Dispositivos Esportivos

Quando houver integração com dispositivos compatíveis, poderão ser tratados dados provenientes de:

smartwatches;
relógios esportivos;
sensores;
wearables;
rastreadores de desempenho.

Exemplos de informações:

frequência cardíaca;
distância percorrida;
velocidade;
tempo de atividade;
calorias estimadas;
métricas esportivas.

Essas integrações dependerão de autorização do usuário.

5.16 Dados de Transmissões (PlayZo Live)

O PlayZo Live permite que o usuário com plano compatível transmita ao vivo no canal do YouTube que ele mesmo conectar.

A câmera e o microfone do celular enviam imagem e áudio direto ao YouTube. A PlayZo não armazena uma cópia do vídeo da transmissão.

Para operar o serviço, poderão ser tratados:

identificador, nome e imagem do canal do YouTube;
título, descrição, visibilidade e qualidade escolhidos para a live;
identificadores da transmissão e do fluxo no YouTube;
endereço de envio (servidor de ingestão) e chave da transmissão, esta última armazenada de forma cifrada;
link público da live;
status da transmissão e registros técnicos de preparação, início, queda, retomada, encerramento e erro;
tokens de acesso concedidos pelo Google, armazenados de forma cifrada.

O usuário escolhe se a live será pública, não listada ou privada. Quem assiste o faz no YouTube, sob as regras do YouTube.

5.17 Dados Obtidos de Terceiros

A PlayZo poderá receber informações provenientes de parceiros autorizados, incluindo:

Gateways de Pagamento;
provedores de autenticação;
provedores de IA;
integrações esportivas;
plataformas de login social.

O tratamento observará as bases legais previstas na legislação.

5.18 Dados de Menores

Quando permitido pela legislação e mediante autorização do responsável legal, poderão ser tratados dados de atletas menores de idade para:

participação em torneios;
rankings;
aulas;
treinamentos;
acompanhamento pelos responsáveis.

A PlayZo adotará cuidados adicionais para proteção desses dados.

5.19 Dados Anonimizados

A PlayZo poderá anonimizar dados pessoais para fins de:

pesquisas;
estatísticas;
estudos de mercado;
melhoria da plataforma;
desenvolvimento de Inteligência Artificial.

Dados anonimizados deixam de ser considerados dados pessoais para fins da LGPD, desde que o processo de anonimização seja irreversível ou suficientemente robusto.

5.20 Dados da conta Google e dos serviços do YouTube

O PlayZo Live usa os serviços de API do YouTube, operados pelo Google. Ao conectar o canal, o usuário autoriza a PlayZo a acessar dados da conta Google vinculados ao YouTube, nos escopos que ele aceitar na tela de permissão do Google.

O que é acessado

identificação do canal (identificador, nome e imagem);
permissão para criar, iniciar, retomar e encerrar transmissões ao vivo nesse canal;
permissão para consultar dados do canal necessários a essa transmissão.

A PlayZo não pede a senha do Google. Não lê a caixa de e-mail, os contatos, o Drive nem outros produtos Google. Não usa esses dados para publicidade, para vender perfis nem para treinar modelos de inteligência artificial.

Como é usado

Somente para prestar o PlayZo Live: mostrar que o canal está conectado, criar a live com a visibilidade e a qualidade escolhidas, enviar o vídeo da câmera ao YouTube e encerrar a transmissão quando o usuário pedir.

Como é armazenado

Identificador, nome e imagem do canal ficam na conta PlayZo. Os tokens de acesso e de renovação ficam cifrados. A chave da transmissão também fica cifrada. O arquivo de vídeo não é guardado pela PlayZo.

Com quem é compartilhado

Os dados e o vídeo da live são enviados ao Google/YouTube, porque a transmissão acontece no canal do usuário. Prestadores de infraestrutura da PlayZo podem processar os registros técnicos da conta, sem receber a senha do Google. A PlayZo não vende esses dados.

Revogação

O usuário pode desconectar o YouTube dentro do PlayZo. Também pode retirar o acesso em [Permissões da Conta Google](https://myaccount.google.com/permissions). A desconexão apaga os tokens usados pela PlayZo. Vídeos já publicados no canal permanecem no YouTube até o usuário apagá-los lá.

Ao usar o PlayZo Live, o usuário também está sujeito à [Política de Privacidade do Google](https://policies.google.com/privacy) e aos [Termos de Serviço do YouTube](https://www.youtube.com/t/terms).

CAPÍTULO VI

FINALIDADES DO TRATAMENTO E INVENTÁRIO DE DADOS

6.1 Princípios

A PlayZo trata dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas, específicas, explícitas e informadas ao titular, sempre observando os princípios da necessidade, adequação, transparência, segurança e minimização de dados previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Cada atividade de tratamento possui finalidade definida, base legal correspondente e prazo de retenção compatível com sua utilização.

6.2 Registro das Atividades de Tratamento (ROPA)

A tabela abaixo apresenta o inventário inicial das principais operações de tratamento realizadas pela PlayZo.

|--------------------|------------|------------|------------------|-------------------|

| Transmissão ao vivo | Criar, iniciar e encerrar a live no canal do usuário | Execução do contrato | Google/YouTube (o vídeo fica no canal do usuário) | Registros técnicos enquanto a conta existir ou pelo prazo legal; o vídeo não é copiado pela PlayZo |

6.3 Atualização do Inventário

O presente inventário poderá ser atualizado sempre que novos serviços forem incorporados à plataforma.

Sempre que uma nova categoria de dado pessoal passar a ser tratada, a PlayZo atualizará esta Política ou disponibilizará documento complementar.

6.4 Minimização de Dados

A PlayZo adota como princípio a coleta mínima necessária.

Sempre que possível:

dados serão anonimizados;
informações desnecessárias deixarão de ser coletadas;
campos opcionais serão identificados;
acessos internos serão limitados.

6.5 Bases Legais Utilizadas

Dependendo da finalidade, a PlayZo poderá tratar dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Execução de Contrato

Utilizada para:

criação de contas;
reservas;
torneios;
rankings;
Academy;
Marketplace;
pagamentos;
IA.

Cumprimento de Obrigação Legal

Utilizada para:

emissão de documentos fiscais;
retenções tributárias;
cumprimento de determinações judiciais;
atendimento às autoridades competentes.

Legítimo Interesse

Utilizado para:

prevenção à fraude;
segurança da plataforma;
melhoria dos serviços;
geração de estatísticas;
auditorias;
monitoramento de desempenho.

Sempre observando os direitos e liberdades fundamentais do titular.

Consentimento

Será utilizado quando exigido pela legislação, especialmente para:

cookies não essenciais;
localização precisa;
integrações com dispositivos esportivos;
campanhas de marketing;
comunicações promocionais;
determinadas funcionalidades de Inteligência Artificial;
conexão do canal do YouTube para o PlayZo Live.

O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento pelo usuário.

Exercício Regular de Direitos

A PlayZo poderá manter e tratar dados pessoais para:

defesa em processos judiciais;
processos administrativos;
arbitragens;
investigações;
cumprimento de obrigações contratuais.

6.6 Revisão das Finalidades

As finalidades descritas nesta Política serão revisadas periodicamente para garantir:

conformidade com a LGPD;
atualização tecnológica;
transparência;
proporcionalidade;
necessidade do tratamento.

CAPÍTULO VII

COMPARTILHAMENTO, SEGURANÇA E GOVERNANÇA DOS DADOS

7.1 Princípios do Compartilhamento

A PlayZo somente compartilhará dados pessoais quando houver necessidade legítima para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, proteção dos direitos da plataforma ou mediante autorização do usuário.

Nenhum dado pessoal será comercializado ou vendido a terceiros.

Todo compartilhamento observará os princípios da necessidade, proporcionalidade e minimização de dados.

7.2 Compartilhamento com Prestadores de Serviço

Para viabilizar a operação da plataforma, determinados dados poderão ser compartilhados com empresas contratadas pela PlayZo ("Operadores"), estritamente para execução dos serviços.

Entre essas categorias encontram-se:

Infraestrutura em Nuvem

Responsável por:

hospedagem;
processamento;
banco de dados;
armazenamento;
backups;
escalabilidade.

Gateways de Pagamento

Responsáveis por:

processamento financeiro;
split de pagamentos;
validação do wallet ID informado pelo recebedor;
prevenção à fraude;
liquidação financeira;
estornos;
chargebacks.

A PlayZo compartilha apenas as informações necessárias para conclusão da operação.

Provedores de Inteligência Artificial

Quando o usuário utilizar funcionalidades da PlayZo AI, determinadas informações poderão ser processadas por provedores especializados contratados pela plataforma.

Esses provedores atuarão exclusivamente como operadores de tratamento.

Sempre que possível serão adotadas medidas para reduzir a exposição de dados pessoais.

Serviços de Comunicação

A PlayZo poderá utilizar provedores especializados para envio de:

e-mails;
notificações;
mensagens transacionais;
recuperação de senha;
confirmações de cadastro;
avisos importantes.

Ferramentas Analíticas

A plataforma poderá utilizar ferramentas destinadas à análise de desempenho do sistema, permitindo compreender:

utilização da plataforma;
estabilidade;
desempenho;
identificação de falhas;
melhoria da experiência dos usuários.

Sempre que possível, essas informações serão tratadas de forma anonimizada.

Google e YouTube

Quando o usuário conecta o PlayZo Live, a PlayZo envia ao Google/YouTube o necessário para criar e conduzir a transmissão no canal dele, inclusive imagem e áudio captados pela câmera no momento da live.

O Google trata esses dados segundo a própria política de privacidade. A PlayZo não autoriza o Google a usar esses dados para outra finalidade da PlayZo.

7.3 Compartilhamento entre Usuários

Determinadas informações poderão ser compartilhadas entre usuários da própria plataforma quando necessário para execução dos serviços.

Exemplos:

Professor

Poderá visualizar informações dos atletas vinculados às suas turmas.

Arena

Poderá visualizar:

reservas;
inscrições;
eventos;
participantes.

Organizador

Poderá visualizar informações necessárias para:

organização do torneio;
montagem das chaves;
classificação;
comunicação oficial.

Marketplace

Compradores e vendedores poderão visualizar informações necessárias para conclusão da negociação.

7.4 Compartilhamento por Obrigação Legal

A PlayZo poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para:

cumprimento de ordem judicial;
atendimento de autoridades competentes;
investigações;
cumprimento de obrigações fiscais;
defesa em processos administrativos ou judiciais.

Sempre que permitido pela legislação, o usuário poderá ser informado sobre esse compartilhamento.

CAPÍTULO VIII

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

8.1 Compromisso

A PlayZo adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas à proteção dos dados pessoais tratados pela plataforma.

Embora nenhum ambiente digital seja absolutamente seguro, buscamos aplicar as melhores práticas reconhecidas pelo mercado.

8.2 Medidas de Segurança

Entre as medidas adotadas poderão estar:

criptografia em trânsito (TLS/HTTPS);
criptografia de dados sensíveis em repouso;
autenticação segura;
controle de acesso baseado em perfis;
segregação de ambientes;
backups automáticos;
monitoramento contínuo;
registros de auditoria;
proteção contra ataques automatizados;
atualização periódica dos sistemas.

8.3 Controle de Acesso

O acesso aos dados pessoais será restrito aos colaboradores, parceiros e sistemas que efetivamente necessitem dessas informações para execução de suas atividades.

Cada acesso observará o princípio do menor privilégio.

8.4 Senhas

As senhas dos usuários:

não são armazenadas em texto puro;
são protegidas por algoritmos criptográficos apropriados;
não podem ser recuperadas pela PlayZo.

Em caso de perda, será disponibilizado procedimento seguro para redefinição.

8.5 Auditoria

A plataforma poderá manter registros de auditoria para:

acessos;
alterações;
operações críticas;
autenticações;
eventos de segurança.

Esses registros poderão ser utilizados para investigação de incidentes e prevenção à fraude.

8.6 Resposta a Incidentes

Caso seja identificado incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares dos dados, a PlayZo adotará medidas compatíveis com a legislação aplicável, incluindo, quando exigido:

contenção do incidente;
investigação;
mitigação dos impactos;
comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
comunicação aos titulares afetados.

CAPÍTULO IX

RETENÇÃO, EXCLUSÃO E ANONIMIZAÇÃO DOS DADOS

9.1 Prazo de Retenção

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para:

execução do contrato;
cumprimento de obrigações legais;
exercício regular de direitos;
prevenção à fraude;
segurança da plataforma.

Após o término da finalidade, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

9.2 Exclusão da Conta

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta.

A exclusão não implicará eliminação imediata de todos os dados quando sua manutenção for necessária para:

cumprimento de obrigação legal;
defesa em processos;
prevenção à fraude;
cumprimento de exigências fiscais;
preservação de registros obrigatórios.

9.3 Anonimização

Sempre que possível, dados pessoais poderão ser transformados em dados anonimizados para utilização em:

pesquisas;
estatísticas;
melhoria da plataforma;
desenvolvimento de Inteligência Artificial;
estudos esportivos.

Dados anonimizados deixam de identificar o titular e poderão ser utilizados de forma permanente.

9.4 Eliminação Segura

Quando a exclusão for aplicável, a PlayZo adotará procedimentos destinados à eliminação segura dos dados pessoais, respeitando as limitações técnicas e obrigações legais existentes.

CAPÍTULO X

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

10.1 Direitos Garantidos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá exercer, sempre que aplicável, os seguintes direitos:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
portabilidade dos dados;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
informação sobre compartilhamentos realizados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável.

O exercício desses direitos poderá estar sujeito às limitações previstas na legislação.

10.2 Solicitações

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais disponibilizados pela PlayZo.

Para proteção do titular, a PlayZo poderá solicitar informações adicionais para confirmação da identidade antes do atendimento da solicitação.

10.3 Prazo de Resposta

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação aplicável, podendo haver prorrogação quando justificadamente necessária.

CAPÍTULO XI

COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

11.1 Utilização de Cookies

A PlayZo utiliza cookies e tecnologias equivalentes para:

autenticação;
segurança;
funcionamento da plataforma;
preferências do usuário;
análise de desempenho;
melhoria da experiência de navegação.

11.2 Categorias de Cookies

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento da plataforma.

Sem esses cookies determinados serviços poderão não funcionar corretamente.

Cookies de Desempenho

Utilizados para compreender como a plataforma é utilizada e identificar oportunidades de melhoria.

Sempre que possível os dados serão agregados ou anonimizados.

Cookies Funcionais

Permitem memorizar preferências do usuário, como idioma, configurações e personalizações.

Cookies de Marketing

Quando utilizados, dependerão do consentimento do usuário, conforme exigido pela legislação.

11.3 Gerenciamento

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies.

Entretanto, algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

As regras detalhadas encontram-se na Política de Cookies da PlayZo.

CAPÍTULO XII

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

12.1 Operação Global

A PlayZo poderá utilizar provedores de tecnologia localizados em outros países.

Nessas situações, poderão ocorrer transferências internacionais de dados pessoais.

12.2 Garantias

Sempre que houver transferência internacional, a PlayZo buscará adotar medidas adequadas para assegurar nível de proteção compatível com a legislação brasileira, incluindo:

cláusulas contratuais apropriadas;
utilização de fornecedores reconhecidos;
adoção de padrões internacionais de segurança;
outras salvaguardas previstas na LGPD.

CAPÍTULO XIII

DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

13.1 Participação

A PlayZo poderá permitir a utilização da plataforma por menores de idade quando:

houver autorização do responsável legal;
a funcionalidade for compatível com a legislação aplicável;
forem observadas as medidas de proteção previstas na LGPD e no Estatuto da Criança e do Adolescente.

13.2 Responsáveis

Os responsáveis legais poderão acompanhar, gerenciar ou solicitar informações relacionadas aos dados dos menores, conforme permitido pela legislação.

CAPÍTULO XIV

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

14.1 Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para:

adequação à legislação;
implementação de novos serviços;
evolução tecnológica;
melhoria da transparência.

14.2 Comunicação

Sempre que houver alterações relevantes, os usuários poderão ser comunicados por:

e-mail;
notificações na plataforma;
aplicativo;
publicação no site oficial.

Quando necessário, poderá ser solicitado novo aceite.

CAPÍTULO XV

CONTATO E ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS

15.1 Canal de Atendimento

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade poderão ser encaminhadas para:

PLAYZO TECNOLOGIA LTDA

CNPJ: 67.869.393/0001-45

Site: https://playzo.com.br

E-mail: playzo@playzo.com.br

Enquanto não houver designação formal de Encarregado de Proteção de Dados (DPO), esse canal será utilizado para atendimento das demandas relacionadas à proteção de dados.

HISTÓRICO DE VERSÕES

| Versão | Data | Descrição |

|--------|------|-----------|

| 1.2 | Outubro/2026 | PlayZo Live: acesso à conta Google/YouTube, o que é guardado, com quem é compartilhado e como revogar. |

| 1.1 | Agosto/2026 | Inclusão do wallet ID do gateway (Asaas) no tratamento de dados de recebedores. |

| 1.0 | Julho/2026 | Publicação inicial da Política de Privacidade da PlayZo. |

DOCUMENTOS RELACIONADOS

Esta Política deve ser interpretada em conjunto com os seguintes documentos da PlayZo:

Termos e Condições de Uso;
Política de Cookies;
Política Financeira;
Política de Inteligência Artificial;
Regulamento Oficial do Ranking;
Regulamento Oficial de Torneios;
Código de Conduta;
Termo do Atleta;
Termo do Professor;
Termo da Arena;
Regulamento do Marketplace;
Termo de Patrocínio.

Fim da Política de Privacidade da PlayZo – Versão 1.2