Passo a passo no site
- Acesse Entrar com o e-mail da conta que deseja excluir.
- Abra Configurações (ou Conta) do seu perfil.
- Em Gerenciar dados da conta, escolha Solicitar exclusão da conta.
- Confirme com sua senha. Se houver pendências (pagamentos, eventos etc.), resolva-as antes.
- Abra o e-mail enviado pela PlayZo e confirme a exclusão pelo link.
No aplicativo
No app PlayZo, vá em Conta → segurança / dados da conta → Excluir conta e siga as mesmas confirmações (senha + e-mail).
O que acontece depois
- A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.
- Dados necessários por obrigação legal (ex.: registros financeiros) podem ser mantidos pelo prazo exigido.
- Dúvidas: playzo@playzo.com.br