POLÍTICA DE COOKIES DA PLAYZO

Versão: 1.0

Última atualização: Julho de 2026

SUMÁRIO

1. Apresentação
2. O que são Cookies
3. Tecnologias Utilizadas
4. Categorias de Cookies
5. Finalidades dos Cookies
6. Cookies de Terceiros
7. Gerenciamento dos Cookies
8. Alterações desta Política
9. Contato

CAPÍTULO I

APRESENTAÇÃO

Esta Política de Cookies descreve como a PLAYZO TECNOLOGIA LTDA utiliza cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação em seus serviços.

Esta Política complementa a Política de Privacidade e os Termos e Condições de Uso da plataforma.

Ao continuar utilizando os serviços da PlayZo, o usuário reconhece que determinados cookies essenciais são necessários para o funcionamento da plataforma.

Os cookies não essenciais dependerão do consentimento do usuário, quando exigido pela legislação aplicável.

CAPÍTULO II

O QUE SÃO COOKIES

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário durante a utilização da plataforma.

Eles permitem que o sistema reconheça o dispositivo, memorize preferências e melhore a experiência de utilização.

Além dos cookies tradicionais, a PlayZo poderá utilizar tecnologias equivalentes, como:

• Local Storage;
• Session Storage;
• IndexedDB;
• Pixels;
• SDKs;
• Web Beacons;
• Tokens de autenticação;
• Tecnologias futuras equivalentes.

CAPÍTULO III

TECNOLOGIAS UTILIZADAS

Os serviços da PlayZo poderão utilizar cookies para:

• autenticação;
• segurança;
• identificação da sessão;
• personalização da experiência;
• armazenamento de preferências;
• estatísticas de utilização;
• prevenção à fraude;
• melhoria de desempenho.

CAPÍTULO IV

CATEGORIAS DE COOKIES

4.1 Cookies Essenciais

São indispensáveis para o funcionamento da plataforma.

Sem eles alguns serviços poderão deixar de funcionar.

Exemplos:

• login;
• autenticação;
• sessão do usuário;
• segurança;
• balanceamento de carga;
• proteção contra ataques.

Esses cookies não podem ser desabilitados pelo sistema.

4.2 Cookies Funcionais

Permitem memorizar preferências do usuário.

Exemplos:

• idioma;
• esporte favorito;
• cidade selecionada;
• modo escuro;
• configurações da plataforma.

4.3 Cookies de Desempenho

Utilizados para compreender como os usuários utilizam a plataforma.

Exemplos:

• páginas acessadas;
• tempo de navegação;
• erros encontrados;
• velocidade do sistema;
• desempenho da aplicação.

Sempre que possível essas informações serão agregadas ou anonimizadas.

4.4 Cookies Analíticos

Permitem gerar estatísticas sobre utilização da plataforma.

Exemplos:

• quantidade de acessos;
• páginas mais utilizadas;
• funcionalidades mais acessadas;
• origem dos acessos;
• comportamento de navegação.

Esses dados auxiliam exclusivamente na melhoria dos serviços.

4.5 Cookies de Marketing

Quando utilizados, poderão permitir:

• campanhas promocionais;
• publicidade personalizada;
• mensuração de campanhas;
• remarketing.

Esses cookies somente serão utilizados quando houver consentimento do usuário, conforme exigido pela legislação.

CAPÍTULO V

FINALIDADES DOS COOKIES

A PlayZo utiliza cookies para:

• manter o usuário autenticado;
• proteger a conta;
• lembrar preferências;
• melhorar desempenho;
• identificar falhas;
• prevenir fraudes;
• gerar estatísticas;
• otimizar a experiência;
• disponibilizar funcionalidades da plataforma;
• medir utilização dos serviços.

CAPÍTULO VI

COOKIES DE TERCEIROS

A PlayZo poderá utilizar serviços de terceiros que empregam cookies ou tecnologias equivalentes para prestação dos serviços.

Esses serviços poderão incluir categorias como:

• infraestrutura em nuvem;
• ferramentas analíticas;
• autenticação;
• monitoramento de desempenho;
• comunicação por e-mail;
• processamento de pagamentos;
• Inteligência Artificial.

Cada fornecedor será responsável pelo tratamento dos dados sob sua própria política de privacidade, quando atuar como controlador.

Quando atuar em nome da PlayZo, será considerado operador de tratamento, observadas as disposições da LGPD.

CAPÍTULO VII

GERENCIAMENTO DOS COOKIES

O usuário poderá gerenciar cookies por meio:

• das configurações do navegador;
• do sistema operacional;
• do banner de consentimento disponibilizado pela PlayZo, quando aplicável.

A desativação de determinados cookies poderá comprometer funcionalidades da plataforma, como:

• login;
• reservas;
• inscrições;
• Academy;
• Marketplace;
• PlayZo AI.

CAPÍTULO VIII

PRAZO DE ARMAZENAMENTO

Os cookies poderão possuir diferentes períodos de duração.

Cookies de Sessão

São removidos automaticamente quando o navegador é fechado.

Cookies Persistentes

Permanecem armazenados pelo período necessário para cumprir sua finalidade ou até que sejam removidos pelo usuário.

Os prazos poderão variar conforme a tecnologia utilizada e a finalidade do tratamento.

CAPÍTULO IX

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir:

• mudanças legislativas;
• evolução tecnológica;
• novos serviços;
• melhorias da plataforma.

Sempre que houver alterações relevantes, a PlayZo poderá comunicar os usuários por meio dos canais oficiais.

CAPÍTULO X

CONTATO

Em caso de dúvidas relacionadas à utilização de cookies ou ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato com a PlayZo pelos canais oficiais.

PLAYZO TECNOLOGIA LTDA

CNPJ: 67.869.393/0001-45

Site: https://playzo.com.br

E-mail: playzo@playzo.com.br

HISTÓRICO DE VERSÕES

| Versão | Data | Descrição |

|--------|------|-----------|

| 1.0 | Julho/2026 | Publicação inicial da Política de Cookies. |

DOCUMENTOS RELACIONADOS

Esta Política deve ser interpretada em conjunto com:

• Termos e Condições de Uso;
• Política de Privacidade;
• Política Financeira;
• Política de Inteligência Artificial;
• Regulamento Oficial do Ranking;
• Regulamento Oficial de Torneios.

Fim da Política de Cookies da PlayZo – Versão 1.0