CÓDIGO DE CONDUTA DA PLAYZO

Versão: 1.0

Última atualização: Julho de 2026

SUMÁRIO

1. Apresentação
2. Objetivo
3. Abrangência
4. Valores da Comunidade PlayZo
5. Condutas Esperadas
6. Condutas Proibidas
7. Ambiente Digital
8. Competições e Fair Play
9. Conteúdo Publicado
10. Conflitos de Interesse
11. Denúncias
12. Medidas Disciplinares
13. Alterações deste Código

CAPÍTULO I

APRESENTAÇÃO

O Código de Conduta da PlayZo estabelece os princípios éticos e comportamentais esperados de todos os usuários da plataforma.

Seu objetivo é promover um ambiente esportivo, colaborativo, respeitoso, inclusivo e seguro para toda a comunidade.

Este Código complementa os Termos e Condições de Uso e os demais documentos oficiais da PlayZo.

CAPÍTULO II

OBJETIVO

Este Código busca:

• incentivar o respeito mútuo;
• promover o espírito esportivo;
• prevenir conflitos;
• combater fraudes;
• proteger a comunidade;
• fortalecer a credibilidade da plataforma.

CAPÍTULO III

ABRANGÊNCIA

Este Código aplica-se a:

• atletas;
• professores;
• arenas;
• organizadores;
• patrocinadores;
• parceiros comerciais;
• vendedores do Marketplace;
• compradores;
• colaboradores da PlayZo;
• demais usuários da plataforma.

As regras aplicam-se tanto às interações presenciais relacionadas aos serviços da PlayZo quanto às realizadas por meio da plataforma.

CAPÍTULO IV

VALORES DA COMUNIDADE PLAYZO

Toda a comunidade PlayZo deverá atuar com base nos seguintes valores:

• respeito;
• honestidade;
• transparência;
• ética;
• responsabilidade;
• inclusão;
• colaboração;
• espírito esportivo;
• segurança;
• inovação.

Esses valores orientam todas as relações dentro da plataforma.

CAPÍTULO V

CONDUTAS ESPERADAS

Espera-se que todos os usuários:

• tratem os demais com educação e respeito;
• cumpram os regulamentos aplicáveis;
• forneçam informações verdadeiras;
• respeitem horários e compromissos;
• atuem com boa-fé;
• preservem a imagem da comunidade;
• utilizem a plataforma de forma responsável.

CAPÍTULO VI

CONDUTAS PROIBIDAS

É proibido:

• praticar discriminação de qualquer natureza;
• realizar assédio moral, sexual ou qualquer outra forma de violência;
• utilizar linguagem ofensiva, ameaçadora ou intimidatória;
• divulgar informações falsas;
• fraudar resultados;
• manipular rankings;
• utilizar contas de terceiros;
• criar múltiplas contas para obtenção de vantagens indevidas;
• praticar golpes ou fraudes financeiras;
• violar direitos autorais;
• compartilhar conteúdos ilegais;
• utilizar a plataforma para atividades ilícitas.

Também é proibido qualquer comportamento que comprometa a integridade da comunidade ou a confiança na plataforma.

CAPÍTULO VII

AMBIENTE DIGITAL

Os usuários deverão utilizar os recursos digitais da PlayZo de forma responsável.

É vedado:

• tentar acessar contas de terceiros;
• explorar vulnerabilidades do sistema;
• distribuir códigos maliciosos;
• realizar ataques automatizados;
• comprometer a disponibilidade da plataforma;
• utilizar robôs sem autorização da PlayZo.

CAPÍTULO VIII

COMPETIÇÕES E FAIR PLAY

Os participantes das competições comprometem-se a:

• respeitar adversários;
• respeitar árbitros;
• respeitar organizadores;
• aceitar os resultados oficiais;
• evitar atitudes antidesportivas;
• competir de forma leal.

São incompatíveis com a comunidade PlayZo:

• manipulação de partidas;
• combinação de resultados;
• utilização de documentos falsos;
• participação irregular em categorias.

CAPÍTULO IX

CONTEÚDO PUBLICADO

Todo conteúdo publicado na plataforma deverá observar:

• respeito aos direitos de terceiros;
• veracidade;
• finalidade esportiva ou relacionada às funcionalidades da plataforma;
• linguagem adequada.

É proibida a publicação de conteúdos:

• ofensivos;
• discriminatórios;
• violentos;
• pornográficos;
• ilícitos;
• que violem direitos autorais;
• que promovam fraudes ou atividades ilegais.

A PlayZo poderá remover conteúdos incompatíveis com este Código.

CAPÍTULO X

CONFLITOS DE INTERESSE

Professores, organizadores, arenas, patrocinadores e parceiros deverão atuar com transparência em situações que possam gerar conflito de interesses.

Sempre que possível, interesses pessoais, comerciais ou financeiros deverão ser informados quando puderem influenciar decisões dentro da plataforma.

CAPÍTULO XI

DENÚNCIAS

Qualquer usuário poderá comunicar condutas que violem este Código por meio dos canais oficiais da PlayZo.

As denúncias serão analisadas de forma imparcial, observando:

• boa-fé;
• confidencialidade;
• respeito às partes envolvidas;
• preservação das evidências disponíveis.

A apresentação de denúncia sabidamente falsa poderá resultar na aplicação das medidas cabíveis.

CAPÍTULO XII

MEDIDAS DISCIPLINARES

Conforme a gravidade da conduta, poderão ser aplicadas uma ou mais das seguintes medidas:

• orientação;
• advertência;
• remoção de conteúdo;
• bloqueio de funcionalidades;
• perda de benefícios;
• suspensão temporária;
• exclusão da plataforma;
• comunicação às autoridades competentes, quando aplicável.

Sempre que possível, será assegurado ao usuário o direito de apresentar esclarecimentos antes da aplicação de sanções definitivas.

CAPÍTULO XIII

ALTERAÇÕES DESTE CÓDIGO

Este Código poderá ser atualizado para refletir:

• evolução da comunidade;
• alterações legislativas;
• novos serviços;
• melhorias operacionais.

A versão vigente permanecerá disponível nos canais oficiais da PlayZo.

HISTÓRICO DE VERSÕES

| Versão | Data | Descrição |

|--------|------|-----------|

| 1.0 | Julho/2026 | Publicação inicial do Código de Conduta da PlayZo. |

DOCUMENTOS RELACIONADOS

• Termos e Condições de Uso;
• Política de Privacidade;
• Política Financeira;
• Política de Inteligência Artificial;
• Regulamento Oficial do Ranking;
• Regulamento Oficial de Torneios;
• Termo do Atleta;
• Termo do Professor;
• Termo da Arena;
• Regulamento do Marketplace.

Fim do Código de Conduta da PlayZo – Versão 1.0